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彩话业务悄然兴起

发布时间:2019-11-10 21:13:08 编辑:笔名

目前该业务远未成熟,用户应该试用之后,再决定是否长期定制

现实生活中,很多人有收听背景音乐的习惯,比如在公共场合听到舒缓的背景音乐,这样的氛围使人感到心情愉快、放松。而现在一种名为“彩话”的电信增值服务则能够让人们在生活中享受背景音乐的习惯延伸到打的过程中来。

什么是彩话?

所谓彩话,即“个性多彩化语音通话”,又叫背景音效业务,是在传统语音通话过程中,主叫方根据需要选用不同的背景音乐和音效来烘托通话气氛。据悉,彩话这种业务初出现于欧洲,主要应用在移动中,当时只是提供一些堵车、开会、地铁等音效,使用者可以借此向对方搪塞或开玩笑。随着此业务的不断发展完善,除了目前以音乐为主要内容之外,许多基于“彩话”的其他功能如卡拉OK、录音等也将逐渐被开发出来。

业内将彩话业务称为功能型增值服务。与目前流行的彩铃类似的是,彩话的用户也可以设置旋律、音乐、不同类型的音响效果、方言、幽默笑话等内容。但彩铃只是被叫方单方的享受,付费的主叫方是感受不到的,而“彩话”业务具有双向性,主叫方、被叫方都能得到享受,除了展示个性,更可以为通话营造气氛,甚至通过设置替主叫方表达情意,这也是其与彩铃等内容型增值业务的差异。

北京已有运营商开通

目前看来,彩话业务的操作方法通常都简单方便:根据运营商提供的特定号码,用户一般只需拨打“特定号码+被叫方号码”即可使用"彩话"服务。

广州地区早在今年3月中就已在小范围内开通彩话业务,用户可在上进行“彩话”定制,并进行音效的选择。

另外,在通话过程中用户还能对声音的音量、更换、暂停、插播、插录等进行调节和控制。

而目前浙江、四川、北京等全国许多地方都陆续开通了这一业务,并且拓展到固定领域。北京地区已经有固定运营商的代理商开通固定的彩话业务,而据了解中国移动等移动运营商也正在积极测试并准备开通。

而值得注意的是,除了面向普通用户之外,运营商已经将此业务拓展到面向企业用户群体,用于企业的客户服务以及营销等。毫无疑问,对于运营商来说,资费较高的商务彩话能够带来更丰厚的利润。

三种计费模式

在资费标准方面,一般有三种模式,包括按照通话时长计费,以及包月和包年。以北京地区某运营商的普通用户彩话业务资费标准为例,包月费每月10元,包年费为每年96元,若按照通话时长计费,则按照前3分钟0.22元,以后每钟0.11元收取。而商务彩话的费用则较高,并且还有根据内容数量计费的模式。

需要提醒的是,上述费用都只包含彩话业务使用费。因为初次使用的用户在拨打“特定号码+被叫方号码”后能够选择的内容有限。用户如果想定制下载特定内容,需要另计费用。

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